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入居者様から「お湯が出ない」「エアコンが効かない」——設備の故障は、ある日突然、予告なくやってきます。特に給湯器はどの住戸にも必ずあり、寿命を迎えれば交換が避けられない設備です。いざその時に「費用は誰が負担するのか」「いくらかかるのか」「すぐ手配できるのか」で慌てないために、賃貸オーナー様が知っておきたい設備トラブルの基本と費用の目安を、実際の管理実績をまじえて整理します。
給湯器の故障・設備故障は、ある日突然やってくる
設備の故障は予告なく起きる
賃貸住宅の設備は、経年とともに必ず劣化します。なかでも給湯器の寿命はおおむね10〜15年が目安とされ、それを過ぎると突然お湯が出なくなることも珍しくありません。冬場に給湯器が止まれば、入居者様の生活に直結し、対応が遅れれば大きなクレームにつながります。
エアコン・水栓・換気扇・トイレ設備なども同様で、「壊れてから考える」では、入居者様の不満・退去リスク・割高な緊急対応という三重の負担になりがちです。設備故障は「いつか必ず起きるもの」として、あらかじめ備えておくことが、賃貸経営の安定につながります。
設備の修繕費用は誰が負担する?
修繕費用の負担者
賃貸物件の設備修繕費は、原則としてオーナー(貸主)様の負担です。給湯器・エアコン・給排水設備などは建物に付帯する設備であり、経年劣化による故障の修繕は貸主の義務とされています(民法上の修繕義務)。ただし、次のような場合は入居者様の負担となることがあります。
- ✓ 入居者様の故意・過失による破損(例:無理な使い方で壊した)
- ✓ 入居者様の善管注意義務違反(適切に使っていれば防げた故障)
- ✓ 入居者様がご自身で設置した私物設備の故障
一方で、「経年劣化」と「入居者様の過失」の線引きは難しく、トラブルになりやすいポイントでもあります。原状回復の考え方とも重なるため、あわせて整理しておくと安心です。費用負担の考え方は「原状回復はどこまで?」もご覧ください。
給湯器交換の費用の目安
当社の管理実績にもとづく費用感
給湯器の交換費用は、給湯器の号数(16号・20号・24号など)や設置状況、追い焚き機能の有無によって変わります。当社が大阪・兵庫で管理する物件で実際に行った給湯器交換では、費用はおおむね8万円〜23万円、多いのは15万円前後でした(号数・設置状況・機能により変動します)。
そのほか、当社の管理実績での設備交換・修繕費用の目安(税込)は次のとおりです。
- 給湯器交換:おおむね 8万〜23万円(多い価格帯は15万円前後)
- エアコン交換:おおむね 6万円〜(台数・機種により25万円程度まで)
- 水栓(蛇口・混合栓)交換:おおむね 2.6万〜3万円
- 換気扇交換:おおむね 2.6万〜8万円
- 水漏れ・漏水の修繕:軽微なものは1万円前後から(状況により変動)
金額はあくまで当社実績の目安であり、実際の費用は現地の状況で変わります。大切なのは「壊れてから慌てて割高な緊急対応をする」のではなく、寿命が近い設備を把握し、計画的に・適正価格で更新していくことです。
設備故障を放置するとどうなる
放置がまねく空室・退去リスク
設備の不具合を放置したり、対応が遅れたりすると、入居者様の満足度が下がり、退去の引き金になります。退去が出れば、原状回復費用に加えて空室期間の家賃損失が発生し、結果的に「修繕をケチったことで、それ以上の損失を招く」ことになりかねません。
設備を良好に保つことは、入居者様に長く住んでいただくための投資でもあります。空室を防ぐ・埋める工夫は「空室対策」もあわせてご覧ください。
こんなお悩みはありませんか
オーナー様のお困りごと
- ✓ 深夜や休日に「お湯が出ない」と連絡が来ても、すぐ手配できない
- ✓ 修理・交換の見積もりが妥当な金額か判断できない
- ✓ 業者の手配や入居者様とのやり取りが負担
- ✓ 遠方に住んでいて、現地対応ができない
- ✓ 設備の寿命や更新時期を把握できていない
ひとつでも当てはまるなら、設備トラブル対応を管理会社に任せることをご検討ください。管理会社への委託・切り替えは「賃貸管理会社の変更・切り替え」をご覧ください。
グランドエステートの設備トラブル対応
当社の対応
株式会社グランドエステートでは、大阪・豊中を拠点に、管理物件の設備トラブルにワンストップで対応しています。
- ✓ 入居者様からの一次受付・状況確認を代行
- ✓ 協力業者への迅速な手配(緊急対応も)
- ✓ 複数業者の見積比較で費用を適正化
- ✓ 交換か修理かの判断・オーナー様へのご提案
- ✓ 遠方オーナー様も現地対応をお任せいただけます
「壊れたら直す」だけでなく、設備の状態を見ながら計画的な更新をご提案し、無駄な出費と空室リスクの両方を抑えます。管理委託料の目安は家賃の3%〜5%です。管理委託の費用は「賃貸管理の管理費・委託料の相場」、大きな設備更新は「大規模修繕」もご覧ください。
よくあるご質問
給湯器・設備トラブルのQ&A
Q. 給湯器の寿命はどのくらいですか?
A. 一般的にはおおむね10〜15年が目安です。10年を超えたあたりから故障が増える傾向があるため、早めの更新計画をおすすめします。
Q. 給湯器の交換費用はオーナーと入居者、どちらの負担ですか?
A. 経年劣化による故障の交換は、原則としてオーナー様の負担です。入居者様の故意・過失による破損の場合は入居者様負担となることがあります。
Q. 入居中でも給湯器は交換できますか?
A. 可能です。多くは半日〜1日程度で交換でき、入居者様への事前調整や当日の立ち会い手配も当社で代行します。お湯が使えない時間を最小限に抑えます。
Q. 設備トラブルの対応をすべて任せることはできますか?
A. はい。一次受付から業者手配、費用のご提案まで一貫してお任せいただけます。遠方のオーナー様も現地対応が不要になります。
設備の更新・トラブルはご相談ください
お問い合わせ
設備の故障や更新でお困りのオーナー様、まずはお気軽にご相談ください。
